Nákup u nás je jednoduchý a pohodový, presne ako pletenie s dobrou vlnou. Tu je krátky návod, ako na to:
1. Vyber si svoje srdcovky
Prezeraj si klbká, ihlice či návody. Keď ťa niečo osloví, zvoľ si počet kusov a klikni na „Kúpiť“. Tovar, ktorý máme skladom, putuje hneď do košíka. Ak je priadza označená „Na objednávku“, počkáš si na ňu o kúsok dlhšie (zvyčajne do 30 dní), ale tvoj vysnívaný projekt za to stojí.
2. Kontrola v košíku
V pravom hornom rohu klikni na ikonu košíka. Tu môžeš upraviť počty kusov alebo pridať poznámku. Ak máš zľavový kupón, nezabudni ho vložiť do príslušného políčka.
3. Doprava a platba
Vyber si, ako ti klbká doručíme. Máme radi Packetu, ale pošleme ti ich aj kuriérom alebo poštou.
- Tip: Pri nákupe nad 50 € máš u nás dopravu zadarmo (platí pre vybrané spôsoby dopravy v SR). Zaplatíš pohodlne kartou cez bezpečnú platobnú bránu, prevodom alebo na dobierku.
4. Potvrdenie a e-mail
Klikni na „Objednať s povinnosťou platby“. Hneď potom ti pípne potvrdzujúci e-mail.
- Neprišiel ti e-mail? Skús pozrieť do priečinka Spam alebo Reklamy. Ak ho nevidíš ani tam, skontroluj si históriu objednávok vo svojom účte – možno sa objednávka zabudla v košíku.
5. Teš sa na balíček!
Skladový tovar expedujeme počas otváracích hodín. O odoslaní ťa budeme informovať e-mailom.
Často sa pýtate (Malé drobnosti):
- Chcem niečo doplniť: Ak si už objednávku potvrdila, ale zabudla si na tie jedny ihlice, napíš mi čo najskôr na ahoj@klbkoshopa.eu. Ak balíček ešte nie je zabalený, rada ti ho doplním.
- Kde nájdem faktúru? Šetríme lesy, preto faktúry netlačíme. Tú svoju nájdeš po prihlásení v sekcii „História objednávok“ ako PDF súbor.
- Posielate do ČR? Áno! České pletiarky milujeme. Cez Packetu (Zásielkovňu) to k vám stojí len 108 Kč pri platbe vopred. [Viac info pre ČR tu].